職務簡介
一、工作內容說明：
【工作內容】
● 電話客服接聽，協助玩家解決問題以及客訴處理。
● 使用線上文字客服，協助玩家解決問題以及客訴處理。
● 後續的追蹤並回覆客服信件。
● 配合各項活動支援。
● VIP客戶關係維護經營
【工作技能】
● 具責任感且態度積極。
● 具客戶服務導向、有耐心、高EQ且具高抗壓性。
● 重視團隊工作及團隊精神。
● 熟悉辦公室軟體應用並具備基本電腦操作知識。
【其他條件】
● 視人力狀況需支援輪班(非常態性)。
● 上班時段：早班07:00~16:00；中班15:00~00:00；晚班23:00~08:00
二、希望經驗/經歷：不拘
三、需求學歷/科系：遊戲設計、多媒體、設計、資訊等相關科系為佳
四、應徵期限：無
五、備註：無