職務簡介
任職條件:
- 熟悉word、ppt、excel 操作
- 個性細心,會再三檢查
需要你協助處理的事情:
1. 撰寫教學文件與FAQ
2. 客戶問題回覆以及整理客服問題
3. 協助撰寫與製作提案資料/簡報
4. 協助客戶的系統設定、設定資料檢查
5. 會議安排、紀錄、會後待辦追蹤、聯繫
6. 整理並製作提案資料/簡報
7. 其他主管交辦事宜
你可以獲得或接觸到的事:
1. 了解到企業如何經營會員,才會更有效
2. 了解到企業導入會員前,需要做哪些評估與規劃
3. 了解到不同產業的會員活動,可以如何規劃與安排
你可能會面臨到的挑戰:
- 客戶的想法天馬行空,該如何協助客戶使用公司系統完成他的期待?
- 客戶的問題好抽象!?該如何回答才能幫助解決問題?
- 設定完後要檢查使用狀況,如何避免自己遺漏~?
加分項
- 1年以上,專案、業務、客服經驗,不怕生且擅長與客戶互動
- 操作過 Looker Studio(以前稱為 Google Data Studio)