職務簡介
104投遞履歷:https://lihi.cc/y2jI3
■ 職位名稱:【擴編】客戶規劃助理
任職條件:
- 熟悉word、ppt、excel 操作
- 個性細心,會再三檢查
需要你協助處理的事情:
1. 撰寫教學文件與FAQ
2. 客戶問題回覆以及整理客服問題
3. 協助撰寫與製作提案資料/簡報
4. 協助客戶的系統設定、設定資料檢查
5. 會議安排、紀錄、會後待辦追蹤、聯繫
6. 整理並製作提案資料/簡報
7. 其他主管交辦事宜
你可以獲得或接觸到的事:
1. 了解到企業如何經營會員,才會更有效
2. 了解到企業導入會員前,需要做哪些評估與規劃
3. 了解到不同產業的會員活動,可以如何規劃與安排
你可能會面臨到的挑戰:
- 客戶的想法天馬行空,該如何協助客戶使用公司系統完成他的期待?
- 客戶的問題好抽象!?該如何回答才能幫助解決問題?
- 設定完後要檢查使用狀況,如何避免自己遺漏~?
加分項
- 1年以上,專案、業務、客服經驗,不怕生且擅長與客戶互動
- 操作過 Looker Studio(以前稱為 Google Data Studio)
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【薪資評價標準】 (以下為入職通過檢核後,核定薪資)
- 無經驗:29K(底薪)
- 具備專案管理/業務至少1年:30K以上(底薪)
薪資為:基本底薪+獎金制。
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FAQ
Q:上述的工作內容有些我不會做,還可以應徵嗎?
A:只要有符合應徵條件,都有機會錄取,有部分的工作內容會提供操作手冊、執行步驟影片供你參考,不用擔心不會而不能勝任。
Q:這個崗位會有升遷的機會嗎?未來有什麼發展機會?
A:有的!如果做的不錯,未來有機會往客戶規劃師、客戶規劃顧問發展
Q:這個崗位會很常需要出差嗎?
A:是情況而訂,通常會盡量安排視訊會議